2025/6/27
・成田空港ビジネス 旅客担当スタッフ・スーパーバイザー職（成田）
■雇用形態：正社員 ※試用期間有（3か月）
給料・時給 月給：275,000円～
■想定年収：3,900,000円～
賞与込※経験・スキル・年齢を考慮し決定いたします
■賞与：有（年2回）
賞与は入社月により変動
■昇給：有（年1回）人事評価による
■昇格：有
■通勤手当：月30,000円まで実費支給
■住居手当：(月額14,000円) ※支給条件あり
■深夜勤務手当、夜勤手当、年末年始勤務手当
■年間休日：121日
■有休休暇：入社半年経過後10日
■社会保険
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
■福利厚生その他制度：
各種社会保険完備、制服貸与、独身寮完備(成田市近郊、ワンルームタイプ)、福利厚生クラブ（旅行パッケージツアー、宿泊・レジャー施設、飲食店、習い事などの割引優待特典など）
新入社員基礎研修、部門別知識教育、接客マナー（英語・日本語）保安教育、eラーニング、フォローアップ研修、鴻池グループ内階層別研修など
■受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室の設置 空港ターミナル内）
勤務地 成田国際空港内
勤務時間 6:00～23:30
1日実働7時間45分/上記時間内でシフト交替制勤務
上記勤務時間帯で、公共交通機関※を利用して出退勤が可能であること
※公共交通機関がない時間帯は、タクシー配車有（別途規定あり）
担当する航空会社の運航スケジュールにより、勤務時間の変更あり。
残業の有無 平均10時間/月
最寄り駅
①成田空港駅
②空港第2ビル駅
通勤手段 公共交通機関
業務内容
①旅客サービス全般（下記参照）に関わるオペレーションの統括
・チェックイン、受託手荷物預かり等の搭乗手続き
・ゲート業務（アナウンス、旅客案内、ドキュメント作成）
・到着、乗り継ぎ旅客案内
・預け荷物の破損、未着受付
・上記に付帯する旅客サービス（特殊旅客への対応）
②マネージャーサポート（取引先との折衝など）
③管理業務（ポストワーク、報告書作成、アサイン表作成、教育計画作成、勤怠労務管理等）
必要なスキル・条件
【必須条件】
・TOEIC550点以上
・航空チェックイン端末操作スキル
・エアライン業務の教育経験
・専門学校、短期大学、4年制大学いずれかを卒業されている方
【歓迎条件】
・フライト/ゲートコントローラー業務経験
・中国語での会話能力
その他
【選考プロセス】
① 書類選考
② 面接（2回）