2025/8/25
・スターラックス航空 Airport Agent (高松、中部、那覇)
Job Description
1. Supervise partnering GHA by monitor GHA's on-site performance and ensure GHA's quality and work are in line with Company SOPs and policies.
2. Conduct training/audit programs in line with Company policies.
3. Handle irregularities and complaints occurring from handling process.
4. Coordinate with airport authority for flight operational handling and report instances of non-compliance and suggest corrective methods.
5. Assist with station's general affairs and administration duties.
6. Perform other related duties as assigned.
1. パートナーであるGHAの現場パフォーマンスを監督し、GHAの品質や業務が会社のSOPおよびポリシーに準拠していることを確認する
2. 会社方針に基づく訓練や監査プログラムの実施
3. オペレーション中におけるイレギュラー対応、お客様クレーム対応
4. 空港における関係各所と連携してオペレーション業務を実施し、不適切事案が発生した際はそれを報告するとともに是正処置を提案する
5. 支店における事務処理 他
Work conditions:
1. Shift work (based on an eight-hour workday between the hours of 00:00 and 24:00, with actual work shifts determined by flight schedules.)
2. Holidays:? The days off for public holidays according to the Japanese government shall be scheduled according to shift schedules.
3. Leave: Including but not limited to Annual Leave, Summer Leave, Sick Leave, Marriage Leave, Maternity Leave and Menstrual Leave.
4. Work Location: Takamatsu Airport, Chubu Centrair Airport, Naha Airport.
1. 勤務時間: シフト勤務（1日実働 8時間）、フライトスケジュールに応じて、00:00 ～ 24:00の間で設定
2. 休日: 年間休日120日以上
3. 休暇: 夏季休暇、有給休暇（入社半年後より付与）、傷病休暇、産休・育休 他
4. 勤務地: 高松空港(TAK)、中部国際空港(NGO)、那覇空港(OKA)
Compensation:
1. Basic Salary: JPY 220,000~
*3 month probationary period is required.
2. Bonus: Summer bonus and winter bonus.
3. Allowance: Including but not limited to Meal Allowance, Airport Allowance, Transportation Subsidy and Family/Housing Allowance as applicable.
4. Salary: Reviewed on an annual basis.
給与:
1.給与・報酬：220,000円～（月給）
*試用期間3ヶ月（正社員、給与の減額等変更なし）
2.賞与：年2回（夏季賞与・冬季賞与）
3.手当：空港手当、時間外手当、食事手当、通勤交通費実費支給（月上限なし）、家族/住宅手当（条件に該当する場合）
4.昇給：年1回（在籍期間の条件あり）
Benefit:
1. The Company will enroll employees in social insurance as required by law.
2. Employee Flight Ticket Benefit
待遇・福利厚生:
1.社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
2.優待航空券制度
Qualifications
1. Minimum 2 years' working experience. Experience in airport passenger service or ground handling is a plus.
2. Can work rotating shifts including night shifts, public holidays, Saturdays and Sundays.
3. Depending on business and operation necessity, may be asked to work overtime.
4. Willing to travel to other work locations or cities to support operations as necessary.
5. Proficient in Microsoft Office.
6. Excellent command of spoken and written Japanese and English.
7. Possess the legal right to work in Japan.
8. Preferred: Possess airside/landside working knowledge and is familiar with operational systems of Amadeus Altea Suite: CM, FM, ARD Web and WorldTracer, etc.
9. Understanding of Mandarin will be a plus.
1.職務経験2年以上（空港旅客ハンドリング・グランドハンドリング経験者優遇）\
2.フライトスケジュールに応じて、土日祝日や夜間を含むシフトに対応いただける方
3.オペレーション上必要な残業に対応できる方
4.他空港への応援に対応できる方
5.Microsoft Officeの実務的スキル
6.語学力
日本語:ビジネスレベル
英語：日常会話レベル、読み書き必須
中国語：できれば尚可
7.日本における就労資格保有
8.Amadeus等システムの知識・スキルがあれば尚可
Others:
1. To apply, please attach your resume and email it to jpnrecruit@starlux-airlines.com
2. Applications without Japanese and English resume attachments will be automatically disregarded.
3. Please note that only candidates who are selected for interviews will be contacted.
応募方法:
1.担当窓口 jpnrecruit@starlux-airlines.com 宛に日文および英文の履歴書をお送りください。
2.希望勤務地（TAK、NGO、OKAのいずれか、または全ても可）を明記してください。
3.履歴書の添付がない場合は自動的に選考外となります。
4.書類選考を通過した方にのみ、メールにて面接等のご案内をさせていただきます。