ANA（全日本空輸）採用の全て【会社情報＆過去問】

全日本空輸基本情報

概要1952年に設立された日本初の純民間航空会社、日本ヘリコプター輸送を前身とする日本の航空会社です。1957年に商号を『全日本空輸株式会社』に変更し、1999年には世界最大の航空連合「スターアライアンス」に加入しました。日本航空（JAL）と並び、日本の国内大手航空会社です。

レターコードANA

設立年1952年

本社のある国日本

全日本空輸のCAについて(2019年3月新卒募集時)

勤務地（ベース）東京(羽田)

給料給与（2023年度）
＜2024年度（予定）＞
院卒：月額197,521円
大卒・高専（専攻科）卒：月額194,221円
短大・高専（本科）・専門卒：月額186,319円
※いずれも職務調整手当等30,000円を含む、別途諸手当あり

（2020年度実績）
院卒　月額188,221円※試用期間中は本給157,402円
大卒　月額180,319円※試用期間中は本給149,500円
短大・高専（本科）・専門卒　月額172,417円※試用期間中は141,598円
いずれも職務調整手当等30,000円を含む、別途諸手当あり
上記に加え、乗務時間に応じた手当あり

キャリアステップ訓練後、１年目から国内線・国際線エコノミークラス乗務→国際線ビジネスクラス→国際線ファーストクラス

男性CAについて採用実績あり。
2019年に新卒男性を初めて採用しました。

募集要項（2023年3月新卒募集分）

雇用形態正社員

採用試験（2023年3月新卒募集分）

書類選考

＜WEBエントリーシート＞
・あなたの持つ個性や強みは何ですか？それはどのようにANAの客室乗務員に活かせますか？また強みや個性がわかる写真をアップロードし、その写真を選んだ理由も⼀緒に教えてください。（400⽂字以内）
・これからの時代に求められるANAの客室乗務員職は何だと思いますか？⾃由に表現してください。（200⽂字以内）

＜動画＞
・あなたが人との関わり合いの中で大切にしている事は何ですか？またそれはなぜですか？（１分以内）

※エントリー時に英語資格証明書（TOEIC、GTEC-LR）をアップロードできない場合、書類選考通過後に英語試験（GTEC-LR）を受検。

一次選考

二次選考

最終選考

新卒受験生の感想

・20分間で5人の面接だったので、1人に対する時間はとても短いです。もしかしたら話し方や表情、雰囲気など、印象の方を見ているのかもしれないと感じました。

・私はグループで3番目だったのですが、なぜか当てられる順番が1-2-5-4-3だったため、少し戸惑いました。ですが、考える時間があったため、ラッキーでもありました。

・時間もないので、二言から、長くても四言で言い切ることを心掛けました。少し笑えるような話も交えて面接官とのコミュニケーションを大切にしました。

・面接中はなるべく事実を伝えるだけでなく考えや思いを伝えようと意識していましたが、もっと伝えられる場面はあったと少し後悔しております。またエントリーシートに書いたESG経営について聞かれると思っていなかったので準備不足でお答えできませんでした。しかしそんな時でも笑顔は決して忘れず、挑みました。そして、素直に勉強不足な点をお伝えし、謝罪をしました。また答えられないから投げやりにするのではなく、何か伝えたいと思い、地域創生への思いをお伝えしました。正直、全然答えられず焦りましたが、無事通過できてほっとしています。

・受付をした後、控室で面接までの流れと最終面接についての説明が15分程ありました。部屋に6人×4つテーブルがあったので、1ターム24人かと思います。

・1日目の方は突飛な質問はなかったとおっしゃっていましたが、私が参加した2日目はどのグループも突飛な質問が多かったようです。また、他のメンバーが話している際の聞き方などはよく見られているようでした。

・面接官の方々はパソコンのリスト上から質問を選んでいるように見えました。深掘りは全くされず、淡々と進んでいきました。

・他の受験生の髪型はシニヨンが多かったのですが、ちゃんとまとめられていない方や、髪が少し乱れている方がいたので、受験者から見て気になった部分は、面接官はもっと気にするだろうなと感じました。

・和やかな雰囲気ではありましたが、面接官の方は笑っていませんでした。圧迫感は少ない方でしたが、CAさんが優しい方達ですと仰っていたため、少しギャップを感じ怖かったです。

・終始楽しめました。自身の経験談をしっかり伝え、どんな人物なのかを想像してもらいやすいように話すことができたと思います。結果はどうなるか分かりませんが、悔いなく終えられたのでよかったです。

・合否はメールにて、場合によっては非通知で電話すると言われましたが、日程は特に言われませんでした。

・落ちたのではないかと思います。選考状況を聞かれた際にANAが一番と言えなかった事、1つ的外れな回答をした事、本当に落ち込んでいます。挙句の果てには最後に思いを伝えてくださいと言われて答えるとき、感極まって泣いてしまいました。第一志望なので後悔ばかりです。

・個人面接はほぼ初めてでしたが、今までで一番落ち着いて会話できたと思います。 面接官の方が「素敵な考え方ですね」など一つずつの会話にきちんと向き合ってくださったおかげだと思います。

・ANAについてこの選考で一切聞かれなかったので、最後にANAへの想いを話せたので、もうどんな結果でも後悔はありません！

・3時間半の身体検査を終え、バタバタで面接会場へ行きました。緊張もありしっかり質問に答えられていたか不安でしたが、内々定をいただけて嬉しいです。笑顔や熱意を持って話すことが大切だと感じました。

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募集要項（2023年7月既卒募集分）

雇用形態正社員

採用試験（2023年7月既卒募集分）

書類選考

＜WEBエントリーシート＞
・あなたが思う客室乗務員の魅力と、客室乗務員を目指す理由を教えてください。（400文字以内）
・あなたがこれまでに“1歩踏み出した経験”を教えてください。また、その経験の中で培った“あなたの強み”を客室乗務員としてどう活かせるか教えてください。（400文字以内）

＜動画＞
・あなたワクワクを感じた「瞬間や経験」のエピソードを１分以内でお話ください。

※エントリー時に英語資格証明書（TOEIC、GTEC-LR）をアップロードできない場合、書類選考通過後に英語試験（GTEC-LR）を受検。

一次選考

最終選考

既卒受験者の感想

・男性1人女性1人の面接官と受験者3人でした。入った瞬間から怖そうだという印象で、女性の方は声が静かめでたまに頷いたり笑ってくれましたが、厳しい目で見ているのが分かりました。一緒に受けた2人も怖かったと感想を持っていました。

・一緒に受けた他の2人がかなり長めに喋っていたので、私だけ短すぎると面接官にそれだけ？と思われてしまいそうで普段より少し長めに話しました。

・4年間採用を待っていましたという強い気持ちと、自身の強みを最大限活かせるのはANAだということを簡潔に伝えました。もっとANAが好きになるような楽しい面接でした。

・比較的和やかな雰囲気で面接を受けることができたと考えています。面接官の方々が一番初めに「覚えてきた内容をそのまま話す方が多いのですが、そうではなくて、自分の言葉で伝えてもらえると魅力が伝わってくると思います。」とおっしゃっていたのがすごく印象的で、その言葉のおかげで緊張が解けました。

・オリエンテーション→健康診断→待ち時間（1時間）→面接→会社説明の流れでした。

・私が参加したタームは24名いらっしゃいました。予約枠を見ると最終で360名ほどいらっしゃったと思います。

・面接は本当に緊張しました。面接官は2名（男性50代・女性40代CA経験者）でした。入室してすぐに男性の方から「緊張している？しなくていいからね。」と言ってくださいました。

・終始会話のような形でしたが、鋭い質問もありしっかり深掘りしていただきました。覚えていることを話すのではなく、聞かれたことに対して会話のように短く、尚且つ自分の思いを伝えました。「いいね」、「すごいね」、「勉強しているね」など、肯定的な発言をしてくださり、話しやすかったです。女性の方も終始笑顔で聞いてくださいました。

・身体検査では血圧→採血の順番でしたが、間違えて採血をしてから血圧を計ろうとした受験生がいて、看護師の方にもANA社員の方にも注意されていた方がいました。指示された順番通りに、正確に、そして効率良く回ることが大切だと思いました。

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