JAL（日本航空）採用の全て【会社情報＆過去問】

2024年に代表取締役社長執行役員・グループCEOとして元客室乗務員の鳥取三津子氏が就任。JALにおいて、女性および客室乗務員出身者が社長に就任するのは歴史上初めての事例です。

World Airline Star Rating：最高評価(5スター)を９年連続で獲得(2026年3月時点)
※イギリスのSKYTRAX社(世界の航空格付け会社)による格付けです。

APEX主催の「2025 APEX EXPO」：日本の航空会社として唯一、5年連続で「WORLD CLASS」に認定。JAL機内サービスが世界最高水準と認定されました。
※APEX(Airline Passenger Experience Association)は北米を拠点にする世界最大のエアライン業界団体の一つであり、非営利団体です。

JALグループの子会社にジェイエア、日本エアコミューター、北海道エアシステム、日本トランスオーシャン航空、琉球エアコミューター、ZIPAIR Tokyo、ジェットスター・ジャパン、スプリングジャパンがあります。

パーパス・ビジョンは「空と、人と、しあわせのかたち」

JAL全体の意識・価値観・考え方としてJALフィロソフィを掲げています。京セラの創業者、稲盛和夫氏と各部門リーダーが社員の意識改革を目的に作られたもので、2011年に発表されました。

後述しますが、面接内でもJALフィロソフィについてよく質問されるので必ず目を通しておきましょう。

採用傾向としては、JAL採用試験キーワード『感動・感謝・気付き』が、例年非常に多いのが特徴です。また、JALフィロソフィも多く問われていました。JALを志望する受験生は日頃から、感動をする生活、人に感謝し感謝される言動、意識をして気付くことを大切にしていくことが、一番の受験対策であることは間違いありません。英語力が高い人材を求めているのはJAL、ANA両社共ですが、JALは“人間性、中身重視型採用”が年々高まっています。