こんばんは☆彡
本日はANA現役CAのSさんが遊びに来てくれました～
早速お話を聞いてみましたよ！！
今ANAが大切にしていることは何ですか？
現役
「エンカレッジ」と「アサーション」です。
エンカレッジは「関心を持つ、感謝を伝える、声をかける、助け合う、理解しようとする」
というもので、実践した際にはエンカレッジカードにサインをしていきます。
これはCAが行っている取り組みです。
アサーションは発信すること。先輩から後輩へ伝えるだけでなく
年次の若い方でも気づいた事があったら、どんどん発信・共有し
トラブルチェーンを断ち切ろう！というものです。
チームで万全の体制を築くための合言葉となっています！
これらの取り組みは最近始まったのですか？
いいえ。前から行われているのですが、最近根付いてきたな～と 感じています！！現役
現在企業研究を進めている受験生の皆さん、是非参考にしてくださいね！