先日、ANA現役CAとの座談会を開催しました！
学生～社会人まで多くの方にご参加いただきました。
CAになって良かったことは？
大きく3つあります。
①お客様や一緒に働く仲間と、仕事を通して色々な人と出会えること
②フライトで様々な国や地域に行けるので、美味しいものを食べたり、そこでしか売っていないものを手に入れたりできること
③お客様や一緒に働く仲間は美容や食、また仕事に対して意識が高い人が多いので、刺激を受けられること
ANAにあってJALにはないことは？ イメージですが、ANAにはチャレンジできる環境があるところだと思います。 ANAの魅力は？ 社員が多いので、毎回違うメンバーでフライトをすることで色々な知識を吸収することができます。 また、様々なものとコラボしたりと、ANAには人を惹き付けるところあるので、そこも魅力だと思います。 福利厚生や産休・育休などの制度は？ ANAはとても待遇が厚いです。出産後も働きやすい制度が整っています。 育児だけでなく、ご家族の介護で休業を取得される方もいらっしゃいます。 また、社員優待券を使って帰省などしていますが、毎年使い切ることはありません。（年間30回ぐらい利用していると思います） ANAは社員だけでなく、社員の家族も大切する考えを持っていて、国内線は両親と祖父母・兄弟姉妹も使うことができます！ ANAが求めている人材はどんな人？ 明るく元気で、体育会系のような人が多い印象です。 また、語学力が求められていると感じています。英語はもちろんですが、中国語ができる人は重宝されています。 機内で出会いはある？ 私の周りでは3人ぐらい、機内で出会った人と結婚されました（笑） 人間関係で大変なことは？ 正直なところ、全然ないです。女性が多くて、先輩からブイブイ言われるようなイメージを持たれがちですけど、毎回フライトするメンバーが違うので、もし苦手な先輩がいても、今日を乗り越えれば終わりなので（笑） よくイメージされるようなドロドロしたものは全然なくて、皆さんサバサバしています。 大変なお客様はいますか？ ステータスをお持ちのお客様は、求めているサービスの質がより高いので気を付けています。 また、まだまだ機内でマスクをつける必要がある中で、お客様にご理解いただくためのやり取りが大変ですね。 どんな後輩と一緒に仕事がしたい？ 前向きで、明るいというのが一番大事だと思います。長いフライト時間で、色々なお客さまがいる大変な中で、ポジティブに働けると良いと思います。 また、失敗しても良いから前向きに努力できる人だと、「この人頑張っているな」と見ていて感じられるので良いですね。
